Vorbemerkungen

Die  nuuEnergy  GmbH,  Holzstraße 28, 80469 München (nachfolgend kurz Auftragnehmer), bietet Kunden
einen Komplettservice für die Installation von Wärmepumpensystemen an.

Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung wird auf die Nennung beider Geschlechter verzichtet, wo eine
geschlechtsneutrale  Formulierung  nicht  möglich  war.  In  diesen  Fällen  beziehen  die  verwendeten
männlichen Begriffe die weiblichen Formen ebenso mit ein.

Treffen  die  Vertragsparteien  im  Einzelfall  eine  individuelle  schriftliche  Vereinbarung,  die  den  AGB
widerspricht, so hat diese Vereinbarung Vorrang.

1. Allgemeines

Der  Auftragnehmer  ist  berechtigt,  Dritte  mit  der  Erfüllung  seiner  vertraglichen  Verpflichtungen  zu
beauftragen.

2. Vertragsschluss

2.1. Basierend auf den Angaben des Kunden im Angebotsrechner des Auftragnehmers auf (zugänglich u.a.
auf  www.nuuenergy.com)  wird  dem  Kunden  ein  unverbindliches  Angebot  (im  rechtlichen  Sinne  eine
Aufforderung zur Abgabe eines Angebots) erstellt und übermittelt.

2.2.  Angebote  und  Kostenanschläge  des  Auftragnehmers  sind  freibleibend  und  unverbindlich,  sofern sie
nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

2.3.  Ein  Vertrag  über  die  Leistungen  des  Auftragnehmers  kommt  durch  Antrag  und  Annahme zustande.
Antrag in diesem Sinne ist die Übersendung des finalen bestätigten Angebots an den Auftragnehmer. Die
Annahme  erfolgt  mittels  Übersendung  der  Auftragsbestätigung  des  Auftragnehmers  an  den  Kunden. Es
gilt  das  Textformerfordernis.  Die  Auftragserteilung  durch  den  Besteller  gilt  als  verbindliches
Vertragsangebot. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Auftragsbestätigung durch den Auftragnehmer
beim Besteller zustande.

3. Widerrufsrecht, Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns nuuEnergy GmbH, Holzstraße 28, 80469 München (Tel:
+49 (0) 89 21530670, E-Mail: hello@nuuenergy.com), mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post  versandter  Brief  oder  E-Mail)  über  Ihren  Entschluss,  diesen  Vertrag  zu  widerrufen,  informieren.  Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur  Wahrung  der  Widerrufsfrist  reicht  es  aus,  dass  Sie  die  Mitteilung  über  die  Ausübung  des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen  des  Widerrufs:  Wenn  Sie  diesen  Vertrag  widerrufen,  haben  wir  Ihnen  alle  Zahlungen,  die  wir  von
Ihnen  erhalten  haben,  einschließlich  der  Lieferkosten  (mit  Ausnahme  der  zusätzlichen  Kosten,  die  sich
daraus  ergeben,  dass  Sie  eine  andere  Art  der  Lieferung  als  die  von  uns  angebotene,  günstigste
Standardlieferung  gewählt  haben),  unverzüglich  und  spätestens  binnen  vierzehn  Tagen  ab  dem  Tag
zurückzuzahlen,  an  dem  die  Mitteilung  über  Ihren  Widerruf  dieses  Vertrags bei uns eingegangen ist. Für
diese  Rückzahlung  verwenden  wir  dasselbe  Zahlungsmittel,  das  Sie  bei  der  ursprünglichen  Transaktion
eingesetzt  haben,  es  sei  denn,  mit  Ihnen  wurde  ausdrücklich  etwas  anderes  vereinbart;  in  keinem  Fall
werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns
einen  angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der
Ausübung  des  Widerrufsrechts  hinsichtlich  dieses  Vertrags  unterrichten,  bereits  erbrachten
Dienstleistungen  im  Vergleich  zum  Gesamtumfang  der  im  Vertrag  vorgesehenen  Dienstleistungen
entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte folgendes Formulars aus und senden Sie es
zurück:

An nuuEnergy GmbH,
Holzstraße 28,
80469 München
E-Mail: hello@nuuenergy.com

Hiermit  widerrufe(n)  ich/wir  ()  den  von  mir/uns  ()  abgeschlossenen  Vertrag  über  die  Erbringung  der
folgenden Dienstleistung:

Installation einer Wärmepumpe

Bestellt am ()/erhalten am (): ________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

4. Durchführbarkeit

4.1.  Der  Besteller  sichert  zu,  dass  sämtliche von ihm gemachte Angaben (Ziffer 2.1. sowie mündliche und
schriftliche Absprachen) richtig und vollständig sind. Sollte sich herausstellen, dass Angaben unzutreffend
sind  und  die  vertraglich  geschuldete  Leistung  deswegen  nicht  oder  nur  mit  erheblichem  Mehraufwand
erbracht werden kann, steht dem Auftragnehmer ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Der Besteller
ist  in  diesem  Fall  analog  Ziffer  13.2  dieser  Bedingungen  dem  Auftragnehmer  schadensersatzpflichtig.
Zusätzliche  Kosten,  die  dem  Auftragnehmer aufgrund von Falschangaben durch den Besteller entstehen,
trägt der Besteller.

4.2.  Der  Besteller  sichert  zu,  dass  er  sich  vor  Auftragserteilung  vergewissert  hat,  dass  die  vorgesehene
Leistung aus öffentlich-rechtlicher Sicht (z.B. Stellungnahme des zuständigen Schornsteinfegers) und aus
tatsächlichen  Umständen  (z.B.  Genehmigung  des  Stromnetzbetreibers,  Antrag  beim  Gasnetzbetreiber)
möglich ist und die örtlichen Gegebenheiten einen Einbau der vertragsgegenständlichen Anlage zulassen.
Wird  der  Vertrag  aus  durch  den  Besteller  verschuldeten  Gründen  nicht  durchführbar,  gilt  die
Schadensersatzverpflichtung analog Ziffer 13.2. dieser Bedingungen.

5. Auslegung des Vertrages

Der  zwischen  den  Parteien  geschlossene  Vertrag  enthält  eine  abschließende  und  umfassende
Beschreibung  des  Leistungsgegenstandes  und  geht  allen  anderen  Dokumenten  vor.  Der  Auftragnehmer
übernimmt  über  die  ausdrücklich  im  Vertrag  geregelten Leistungen hinaus keine weitergehenden Liefer-
und  Leistungsverpflichtungen.  Vereinbarte  oder  notwendige  Mehrleistungen  sind  über  den  vereinbarten
Festpreis hinaus vergütungspflichtig.

Der  Leistungsbereich  des  Auftragnehmers  endet  an  der  Übergabestelle,  als  Übergabestelle  wird  der
regelmäßig  im  Heizungsraum  befindliche  Heizkreisverteiler  vereinbart.  Außerhalb  des Leistungsbereichs
des Auftragnehmers liegt das Bestandssystem ab der Übergabestelle. Der Auftragnehmer haftet in keinem
Fall für Mängel, die im Bereich des Bestandssystems auftreten. Der Besteller ist für die Bereitstellung eines
mangelfreien,  insbesondere  dichten,  Bestandssystems  bei  Montagebeginn,  einer  Spannungsversorgung
(230 V 16 A) und eines funktionsfähigen Abwassersystems verantwortlich.

6. Liefer- und Leistungsverpflichtungen des Auftragnehmers; Gefahrübergang; Abnahme

6.1.  Lieferung  des  Wärmeerzeugers  inkl.  dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der
Lieferungen und Leistungen

6.1.1.  Der  Auftragnehmer  verpflichtet  sich,  den  bestellten  Wärmeerzeuger  inkl.  dazugehöriger
Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der  Lieferungen  und  Leistungen  selbst  oder  durch  Dritte  zu
liefern  und  zu  montieren.  Die  nuuEnergy  GmbH  ist  berechtigt,  ein  höherwertiges  Modell  desselben
Herstellers zu installieren.

6.1.2.  Die  Lieferung  erfolgt  an  den  Besteller.  Der  Auftragnehmer  ist  berechtigt,  im  pflichtgemäßen
Ermessen  die  Versandart  und  das  Transportmittel  sowie  den Spediteur oder Frachtführer zu bestimmen. Der  Besteller  ist  verpflichtet, dem Auftragnehmer etwaige offensichtliche Transportschäden unverzüglich
mitzuteilen.

6.1.3. Die Gefahr geht spätestens mit der Übergabe des Wärmeerzeugers inkl. dazugehöriger Komponenten
und sonstiger Gegenstände der Lieferungen und Leistungen an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur
Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Besteller über. Ist der Besteller Verbraucher, geht
die  Gefahr  des  zufälligen  Untergangs,  der  zufälligen  Beschädigung  oder  des  zufälligen  Verlusts  des
gelieferten  Wärmeerzeugers  inkl.  dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der
Lieferungen und Leistungen in dem Zeitpunkt auf ihn über, in welchem der Wärmeerzeuger, dazugehörige
Komponenten und sonstige Gegenstände der Lieferungen und Leistungen an ihn ausgeliefert wird oder er
in Annahmeverzug gerät.

6.2. Fertigstellung einschließlich Abnahme

6.2.1.  Im  Anschluss  an  die  Fertigstellung  der  Installation  wird  ein  Abnahmeprotokoll  erstellt,  welches
bestätigt,  dass  die  Montage  beendet  ist  und  die  Anlage  abgenommen  ist.  Erkannte  Restarbeiten  und
Mängel  sind  in  dem  Protokoll  anzugeben.  Eine  förmliche  Abnahme ist nicht vereinbart. Der Besteller hat
dafür Sorge zu tragen, dass er oder eine dritte zur Abnahme bevollmächtigte Person zum Abnahmetermin
vor  Ort  ist.  Es  wird  angenommen,  dass  eine  zum  Abnahmetermin  vor  Ort  befindliche  Person  aus  dem
Rechtskreis des Bestellers zur Abnahme und in Vollmacht des Bestellers befugt ist.

6.2.2. Mit der Abnahme geht die Gefahr für die installierte Anlage auf den Besteller über.

6.2.3.  Der  Auftragnehmer  verpflichtet  sich,  eine  Betriebsanleitung  des  Wärmeerzeugers  inkl.
dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der Lieferungen und Leistungen dem Besteller
bei der Abnahme zu Eigentum zu übergeben.

7. Pflichten des Bestellers

7.1.  Spätestens  mit  der  Übersendung  der  Auftragserteilung  hat  der  Besteller  den  Auftragnehmer  über
Umstände  zu  informieren, die nach seiner Sicht die Demontage des Alt-Wärmeerzeugers und den Einbau
des neuen Wärmeerzeugers inkl. dazugehöriger Komponenten und sonstiger Gegenstände der Lieferungen
und  Leistungen  erschweren  könnten.  Hierzu  zählt  insbesondere  der  Umfang  des  und  der  Zugang  zum
Raum,  in  dem  der  Wärmeerzeuger  inkl.  dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der
Lieferungen und Leistungen aufgestellt werden soll.

7.2.  Vor  Beginn  der  Montagearbeiten  hat  der  Besteller  die  nötigen  Angaben  über  die  Lage  verdeckt
geführter Strom-, Gas-, Wasserleitungen oder ähnlicher Anlagen zur Verfügung zu stellen.

7.3.  Der  Besteller  verpflichtet  sich  darüber  hinaus  dem  Auftragnehmer  folgende  Informationen  zur
Verfügung zu stellen:

Fotomaterial gemäß Anleitung des Auftragnehmers
Installation und Betriebsbereitschaft des Gaszählers bei Erdgas-Wärmeerzeugern Kontaktdaten des zuständigen Schornsteinfegers
Art des im Tank befindlichen Heizöls (Schwefelgehalt) bei Heizöl-Wärmeerzeugern

7.4.  Der  Besteller  ist  verpflichtet,  die  Verpackung  des  vom  Hersteller  oder  Großhändler  gelieferten
Wärmeerzeuger  inkl.  dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der  Lieferungen  und
Leistungen  unversehrt  zu  lassen.  Nur  so  kann  der  Auftragnehmer  sicherstellen,  dass  die  Lieferung
komplett ist.

7.5  Dem  Besteller  ist  es  nicht  gestattet,  die  Demontage  des  Alt-Wärmeerzeugers  oder  einen  sonstigen
Eingriff in die Anlage vorzunehmen.

7.6.  Kosten,  die  aus  einer  fehlerhaften  oder unterbliebenen Mitteilung oder einem anderweitigen Verstoß
gegen  eine  der  Pflichten  des  Bestellers  entstehen,  sind  vorbehaltlich  der  Haftung  nach  Ziffer  13  vom
Besteller zu tragen, soweit der Besteller den Verstoß zu verschulden hat.

8. Termine, Verzug

8.1. Die Vereinbarung über den voraussichtlichen Termin zur Lieferung und Montage des Wärmeerzeugers
inkl.  dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der Lieferungen und Leistungen erfolgt in
der Regel nach Ablauf der Widerrufsfrist. Der Auftragnehmer ist bemüht Wunschtermine in der Planung zu
berücksichtigen.  Die  Terminbestätigung  erfolgt, so nicht anders vereinbart, in der Regel zwei Wochen vor
dem geplanten Montagebeginn.

8.2.  Treten  vom  Auftragnehmer  oder  seinen  Vorlieferanten  bzw.  Subunternehmern  nicht  zu  vertretende
Störungen  im  Geschäftsbetrieb  auf,  insbesondere  Fälle  höherer  Gewalt,  Streik  und  Aussperrung,  die  auf
einem  unvorhersehbaren  und  unverschuldeten  Ereignis  beruhen  und  zu  schweren  Betriebsstörungen
führen,  so  verschieben  sich angegebene Termine entsprechend. Wird aufgrund der genannten Störungen
die  Vertragserfüllung  unmöglich,  so  sind  beide  Parteien  zur  Kündigung  des  Vertrags  berechtigt.  Der
Auftragnehmer hat in diesem Falle Anspruch auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen, wobei zu
den  erbrachten  Leistungen  auch Ansprüche Dritter zählen, die er im Vertrauen auf die Durchführung des
Vertrages beauftragt hat. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind beiderseits ausgeschlossen.

8.3.  Kann  der  Auftragnehmer  den  bestätigten  Termin  nicht  einhalten, wird er den Besteller unverzüglich
hiervon  in  Kenntnis  setzen  und  einen  neuen  Termin  vereinbaren.  Der  Eintritt  des  Verzugs  des
Auftragnehmers  bestimmt  sich  nach  den  gesetzlichen  Vorschriften,  wobei  eine  zu  setzende  Frist  als
angemessen gilt, wenn sie sechs Wochen nicht unterschreitet.

8.4.  Die  Rechte  des  Bestellers  gem.  Ziffer  12  und  die  gesetzlichen  Rechte  des  Auftragnehmers
insbesondere  bei  einem  Ausschluss  der  Leistungspflicht  (z.B.  aufgrund  Unmöglichkeit  oder
Unzumutbarkeit der Leistung und/oder Nacherfüllung) bleiben unberührt.

8.5.  Nimmt  der  Besteller  die  Leistung  zur  Lieferung  und  Montage  des  Vertragsgegenstands  auch  nach
einer  Nachfristsetzung  von  mindestens  sechs  Wochen  nicht  an,  ist  der  Auftragnehmer  berechtigt,  den Vertrag wegen fehlender Mitwirkung zu kündigen. Der Besteller ist in diesem Fall verpflichtet, die Pauschale
des § 13 Absatz 2 dieser Bedingungen zu zahlen.

9. Preise und Zahlungsbedingungen

9.1. Die Preise des Auftragnehmers gelten für den in der Auftragsbestätigung bestätigten Leistungsumfang.
Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
‍
9.2. Die Zahlung erfolgt standardmäßig durch eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags vor Baubeginn
sowie dem Begleichen der Schlussrechnung nach Fertigstellung. Andere Zahlungsabsprachen müssen
schriftlich festgehalten werden.
‍
9.2. Anzahlungs- und Schlussrechnung werden innerhalb von 10 Tagen ohne Skontoabzug fällig. Die
Schlussrechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach Fertigstellung.
‍
9.3. Mit Ablauf der Zahlungsfrist, spätestens aber 30 Tage nach Zugang der Rechnung, kommt der
Besteller entsprechend § 268 Absatz 3 BGB in Verzug, ohne dass einer gesonderten Mahnung bedarf. Der
Werklohn ist während des Verzugs zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Der
Auftragnehmer behält sich die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens vor. Gegenüber
Kaufleuten bleibt der Anspruch des Auftragnehmers auf den kaufmännischen Fälligkeitszins (§ 353 HGB)
unberührt.
‍
9.4. Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Bestellers oder die Zurückbehaltung wegen solcher
Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
Dies gilt nicht, soweit es sich dabei um Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag des
Bestellers handelt.
‍
9.5. Die nuuEnergy GmbH wird bei Vertragsabschluss zur Bonitätsprüfung Auskünfte bei diesbezüglichen
Dienstleistern (z.B. Creditreform, SCHUFA) einholen. Der Dienstleister wird die nuuEnergy GmbH die zu
Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf Basis
mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern die nuuEnergy GmbH
ein berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt hat. Der Auftragnehmer ist berechtigt, ausstehende
Lieferungen oder Leistungen nur gegen vollständige Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen
oder zu erbringen, wenn ihm nach Abschluss des Vertrages Umstände bekannt werden, welche die
Kreditwürdigkeit des Bestellers wesentlich zu mindern geeignet sind (z.B. ein Antrag auf Eröffnung desInsolvenzverfahrens).
‍
9.6. Im Falle einer Abtretung von Forderungen des Auftragnehmers aus diesem Vertrag wird der
Auftragnehmer eine von ihm rechtswirksam unterzeichnete Original-Abtretungsanzeige an den Besteller
schicken, aus der sich Name, Anschrift und Kontoverbindung des neuen Gläubigers, die Höhe der
abgetretenen Forderung und das Datum der Abtretung ergeben. Ohne vollständige Einhaltung dieser
Pflicht ist der Besteller weiterhin zur Zahlung an den Auftragnehmer berechtigt.
‍
9.7.  Sofern  mit  dem  Kunden  vereinbart  wurde,  dass  bestehende  Bauteile  der  alten  Heizanlage  für die Installation der neuen Anlage verwendet werden, vor Ort jedoch von der nuuEnergy GmbH festgestellt wird,
dass diese Bauteile nicht vorhanden/ nicht funktionstüchtig sind, kann die nuuEnergy GmbH die Leistung
verweigern, bis die entsprechend benötigten Bauteile für die Installation beschafft wurden. Über die Kosten
und die Kostentragungspflicht für die genannten Bauteile werden die Parteien sich gesondert einigen. Dem
Besteller  wird  der  Hinweis  erteilt,  dass  eine  nicht  dem  aktuellen  Stand  der  Technik  entsprechende
Bestandsanlage  dazu  führen  kann,  dass  die  notwendigen  Voraussetzungen  der  Förderfähigkeit  der
Gesamtanlage  durch  die  Kreditanstalt  für Wiederaufbau oder das BAFA oder andere mit der Bearbeitung
von  Förderleistungen  beauftragte  Institute  oder  öffentliche  Stellen  entfallen  und die Gesamtfunktion der
Anlage  beeinträchtigt  sein  kann.  Der  Auftragnehmer  kann  das  aus  technischen  Gründen  nicht  vor  der
Montage prüfen.

9.8. Kostenabweichung des Angebots

9.8.1. Bitte beachten Sie, dass in Ausnahmefällen und unter besonderen Umständen, die über den üblichen
Projektverlauf  hinausgehen,  die  endgültigen  Kosten  für  die  vereinbarten  Leistungen  den ursprünglichen
Kostenvoranschlag um bis zu 10 % überschreiten können. Diese Situationen sind nicht die Regel, sondern
können  nur  in  seltenen  Fällen  auftreten,  wenn  unvorhersehbare  Ereignisse  oder  zwingend  notwendige
Anpassungen  berücksichtigt  werden  müssen.  In  jedem  dieser  Fälle  hält  die  nuuEnergy  GmbH  stets
Rücksprache mit dem Besteller, um sicherzustellen, dass er über alle Entwicklungen vollständig informiert
ist und etwaige Schritte gemeinsam abgestimmt werden.

9.8.2.  Sollten  sich  die  tatsächlichen  Kosten  in  diesen  extremen  Fällen  um  mehr  als  10  %  vom
Kostenvoranschlag  unterscheiden,  übernimmt  nuuEnergy  GmbH  die  zusätzlichen  Kosten,  vorausgesetzt,
diese  Überschreitung  ist  nicht  auf  zusätzliche,  nach  Vertragsabschluss  vom  Besteller  angeforderte
Leistungen oder Änderungen zurückzuführen.

9.8.3.  Die  nuuEnergy  GmbH verpflichtet sich, den Besteller unverzüglich zu informieren, sobald absehbar
ist, dass die tatsächlichen Kosten den ursprünglichen Kostenvoranschlag um mehr als 10 % überschreiten
werden.  Die  Parteien  werden  in  einem  solchen  Fall  eine  angemessene  Lösung  im  Sinne  einer
Vertragsanpassung suchen, um die Interessen beider Seiten zu wahren.

9.8.4.  Jegliche  Änderungen  oder  Ergänzungen  des  Leistungsumfangs,  die  zu  einer  Überschreitung  des
Kostenvoranschlags führen, bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien. Die Zustimmung darf
nicht unangemessen verweigert werden, sofern die Änderungen oder Ergänzungen notwendig sind, um die
vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

10. Eigentumsvorbehalt

Der  Wärmeerzeuger  inkl.  dazugehöriger  Komponenten  und  sonstiger  Gegenstände  der  Lieferungen  und
Leistungen  (nachfolgend  „Vorbehaltswärmeerzeuger“)  bleiben  Eigentum  des  Auftragnehmers  bis  zur
Erfüllung  sämtlicher  ihm  gegen  den  Besteller  aus  der  Geschäftsverbindung  zustehenden
Zahlungsansprüche. Bei Pfändungen, Beschlagnahmen oder sonstigen Verfügungen oder Eingriffen Dritter
hat  der  Besteller  den  Auftragnehmer  unverzüglich  zu  benachrichtigen.  Bei  Pflichtverletzungen  des Bestellers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer zum Rücktritt und zur Rücknahme des
Vorbehaltswärmeerzeugers berechtigt; der Besteller ist zur Herausgabe verpflichtet. Die Geltendmachung
des Eigentumsvorbehaltes erfordert keinen Rücktritt des Auftragnehmers. In diesen Handlungen oder der
Pfändung des Vorbehaltswärmeerzeugers durch den Auftragnehmer liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei
denn, der Auftragnehmer hätte den Rücktritt ausdrücklich schriftlich erklärt.

11. Beschaffenheitsmerkmale, Mängelansprüche; Verjährung

11.1 Der Liefergegenstand ist frei von Sachmängeln, wenn er der Produktbeschreibung oder - soweit keine
Produktbeschreibung  vorliegt  -  dem  jeweiligen  Stand  der  Technik  entspricht.  Änderungen  in  der
Konstruktion  und/  oder  Ausführung,  die  weder  die  Funktionstüchtigkeit  noch  den  Wert  des
Liefergegenstandes  beeinträchtigen,  bleiben  vorbehalten und berechtigen nicht zu einer Mängelrüge. Bei
Mängeln,  die  den  Wert  und/oder  die  Gebrauchstauglichkeit  des gelieferten Gegenstandes nicht oder nur
unwesentlich beeinträchtigen, bestehen keine Mängelansprüche.

11.2  Garantien  für  die  Beschaffenheit  und  Haltbarkeit  des  Liefergegenstandes  gelten  nur  insoweit  als
übernommen,  als  der  Auftragnehmer  die  Garantie  ausdrücklich  und schriftlich als solche erklärt hat. Für
öffentliche  Aussagen, insbesondere in der Werbung, hat der Auftragnehmer nur einzustehen, wenn er sie
veranlasst  hat.  Mängelansprüche  können  aufgrund  einer  solchen  Aussage  nur  dann  geltend  gemacht
werden,  wenn  die  Aussage  die  Kaufentscheidung  des  Kunden  tatsächlich  beeinflusst  hat.  Garantien,  die
Vorlieferanten  in  Garantieerklärungen,  der  einschlägigen  Werbung  oder  in  sonstigen  Produktunterlagen
übernehmen,  sind  nicht  durch  den  Auftragnehmer  veranlasst.  Sie  verpflichten  ausschließlich  den
Lieferanten, der diese Garantieübernahme erklärt. Absatz 1 dieser Ziffer bleibt unberührt.

11.3  Mängelrügen  sind  unverzüglich  zu  erheben und sind ausgeschlossen, wenn sie nicht innerhalb von 2
Wochen  nach  Empfang  der  Lieferung  zugegangen  sind.  Mängel,  die  auch  bei sorgfältigster Überprüfung
innerhalb  dieser  Frist  nicht  entdeckt werden konnten, sind unverzüglich, spätestens aber 2 Wochen nach
ihrer Entdeckung zu melden. Die Regelung zu Transportschäden bleibt unberührt.

11.4  Ist  der  gelieferte  Gegenstand  mit  Mängeln  behaftet  oder  entspricht  er  nicht  einer  garantierten
Beschaffenheit,  wird  der  Auftragnehmer  den  Mangel  nach  seiner  Wahl  innerhalb  angemessener  Frist
kostenlos  entweder  durch  Nachbesserung  oder  Lieferung  einer  mangelfreien  Sache  beheben
(Nacherfüllung).  Der  Besteller  hat  dem  Auftragnehmer  oder  dessen  Bevollmächtigten  dazu  Zeit  und
Gelegenheit  zu  geben.  Geschieht  dies  nicht  oder  werden  Veränderungen  oder  Reparaturen  an  dem
bemängelten  Gegenstand  vorgenommen,  so  befreit  das  insoweit  den  Auftragnehmer  von  der
Mangelhaftung.

11.5  Schlägt  die  Nacherfüllung  fehl  oder  erfolgt  sie  nicht  innerhalb  einer  vom  Besteller  gesetzten
angemessenen  Nachfrist,  gelten  die  gesetzlichen  Sachmangelhaftungsrechte.  Der  Rücktritt  ist
ausgeschlossen.

11.6. Ansprüche des Bestellers auf Schadens- oder Aufwendungsersatz bestehen nach Maßgabe von Ziffer
13 und sind im Übrigen ausgeschlossen.
11.7. Keine Sachmangelhaftung wird gewährt für Verschleiß oder Mängel, die verursacht werden aufgrund (a)
der  Verwendung  oder des Betriebs in einer technisch nicht vorgesehenen oder nicht vom Auftragnehmer
empfohlenen  Art  und  Weise,  (b)  von  Wartungsarbeiten,  die  nicht  vom  Auftragnehmer  oder  einem
zertifizierten  Fachbetrieb  (Meisterbetrieb)  vorgenommen  werden  (c)  der  Verwendung  von Produkten die
mit der Heizungsanlage nicht kompatibel sind, (d) von Änderungen an der Heizungsanlage (insbesondere
aufgrund  ausgewechselter  Teile  oder  Verbrauchsmaterialien,  die  nicht  den  Original-Spezifikationen
entsprechen),  (e)  sonstiger  Handlungen,  die  Vorgaben  vom  Auftragnehmer  (insbesondere  Bedienungs-,
Betriebs- oder Wartungsanleitungen) zuwiderlaufen.

Keine  Sachmangelhaftung  übernimmt  der  Auftragnehmer  zudem  für  Mängel  an  der  Bestandsanlage,
insbesondere Mängel an der bestehenden Heizungsverrohrung, den Heizkörpern oder Thermostaten.

Das  gilt  ausdrücklich  auch  für  Folgeschäden,  insbesondere  durch  auftretende  Undichten  an  der
Bestandsanlage.

12. Haftung

12.1  Auf  Schadenersatz  und  Ersatz  vergeblicher  Aufwendungen  (§  284  BGB)  wegen  Verletzung
vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten (z.B. wegen Verzug oder unerlaubter Handlung) haften wir
der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, wegen schuldhafter Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder Übernahme einer
Beschaffenheitsgarantie  oder  nach  dem  Produkthaftungsgesetz  für  Personenschäden  oder  für
Sachschäden an privat genutzten Gegenständen.

12.2  Darüber  hinaus haftet der Auftragnehmer wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auch bei
leichter  Fahrlässigkeit.  In  diesem  Fall  beschränkt  sich  die  Haftung  jedoch  auf  den  im  Zeitpunkt  des
Vertragsabschlusses vernünftigerweise vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

12.3  Die  vorstehenden  Regelungen  gelten  in  gleichem  Umfang  für  unsere  Erfüllungs-  und
Verrichtungsgehilfen.

12.4  Eine  Änderung  der  Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht
verbunden.

13. Kündigung

13.1. Der Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen.

13.2.  Macht  der  Besteller  von  seinem  Kündigungsrecht  nach  §  648  BGB  Gebrauch  oder  kündigt  der
Auftragnehmer  den  Vertrag nach § 8.5 dieses Vertrags, ist der Besteller vor Erstanfahrt auf die Baustelle
zur Zahlung einer pauschalen Abgeltung in Höhe von 15 % der vereinbarten Vergütung; ab dem ersten Tag
auf der Baustelle zur Zahlung einer pauschalen Abgeltung in Höhe von 50 % der vereinbarten Vergütung;
ab  dem  zweiten  Tag  auf  der  Baustelle  zur  Zahlung  einer  pauschalen  Abgeltung  in  Höhe  von  80  %  der
vereinbarten Vergütung verpflichtet, wobei ihm der Gegenbeweis einer tatsächlich geringeren Leistung und Aufwendung  offen  steht.  Die  Geltendmachung  weitergehender  Ansprüche  in  diesem  Fall  bleibt  dem
Auftragnehmer vorbehalten.

14. Online-Streitbeilegung

Die  Europäische  Kommission  stellt  eine  Plattform  zur  Online-Streitbeilegung  (OS)  bereit.  Die  Plattform
finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die E-Mail Adresse lautet: hello@nuuenergy.com. Der
Auftragnehmer ist weder verpflichtet, noch bereit, an dieser Streitbeilegung teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

15.1.  Zwischen  den  Parteien  findet  deutsches  Recht  unter  Ausschluss  des  UN-Kaufrechts  (CISG)
Anwendung.  Im  Geschäftsverkehr  mit  Verbrauchern  innerhalb  der  Europäischen  Union  kann  auch  das
Recht  am  Wohnsitz  des  Verbrauchers  anwendbar  sein,  sofern  es  sich  um  zwingend  anzuwendende
verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

15.2.  Ist der Besteller Unternehmer (§14 BGB) oder hat der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in
Deutschland  oder  in  einem  anderen  EU-Mitgliedstaat  oder  seinen  festen Wohnsitz nach Wirksamwerden
dieser  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  in  ein  Land  außerhalb  der  EU  verlegt  oder  ist  sein  Wohnsitz
oder  gewöhnlicher  Aufenthaltsort  im  Zeitpunkt  der  Klageerhebung  nicht  bekannt,  ist  ausschließlicher
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Auftragnehmers.

15.3.  Soweit  einzelne  Bestimmungen  dieses  Vertrages  ganz  oder  teilweise  unwirksam  sind  oder werden,
bleibt hiervon die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestimmungen unberührt.

15.4.  Rechtserhebliche  Erklärungen  und  Anzeigen,  die  nach  Vertragsschluss  vom  Besteller  dem
Auftragnehmer  gegenüber  abzugeben  sind  (also  z.B.  Fristsetzungen,  Mängelanzeigen,  Erklärung  der
Minderung) bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

15.5. Die Vertragssprache ist deutsch.

15.6.  Von  diesen  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  abweichende  oder  diesen  Allgemeinen
Geschäftsbedingungen  entgegenstehende  Bedingungen  des  Bestellers  oder  Dritter  sowie  die  Vergabe-
und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB/B) finden keine Anwendung, es sei denn, der Auftragnehmer
hat diesen ausdrücklich zugestimmt. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch
dann,  wenn  er  in  Kenntnis  der  Allgemeinen  Geschäftsbedingungen  des  Bestellers  die  Lieferung  an  ihn
vorbehaltlos ausführt.